Evite la calamidad de la autopublicación. ¡Por favor, aprende de mis errores! – Publicidad novedosa

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Esta es una publicación invitada de Lenore Skomal

17.500 lectores subieron mi versión Kindle de Bluff, mi primera novela, gracias a la promoción de sorteos gratuitos que KDP Select ofrece a quienes deseen inscribirse. Ese fue el conteo a la mitad del día tres de la promoción.

Ojalá hubiera podido disfrutar de ese número. Pero no pude. Estaba demasiado ocupado entrando en pánico por el hecho de que tanta gente había descargado una versión ilegible de mi libro.

¿Ilegible dices? ¿Cómo es posible? Especialmente con todos los controles y equilibrios en su lugar cuando carga un archivo para formatearlo para un libro electrónico. Podría decir que tienes razón en eso. Pero soy un corredor. Quiero que las cosas se hagan ayer. Y a veces, a pesar de mi educación parroquial en la escuela, que me convirtió en un buen soldado, uno pensaría que sería mejor que actuar solo, a medias. Pero a veces, mi ego saca lo mejor de mí, y aunque tengo a la Hermana Mary Denise siempre en mi cabeza, advirtiéndome sobre ser demasiado grande para mis pantalones, cedo a mi lado más oscuro.

En lugar de tener mi libro convertido profesionalmente en el archivo correcto, pensé en tomar atajos y simplemente subir el PDF. Oye, ¿qué tan malo podría ser? No imaginé que a los lectores les importarían algunos saltos de página extraños.

Incluso escribir eso me da náuseas. ¿Qué tan malo podría ser? Voy a responder a mi propia pregunta para usted. Extremadamente malo. Imagina el peor escenario posible al lanzar tu primera y, con suerte, novela revelación. Especialmente cuando su mayor deseo es hacer de esta una experiencia de lectura premium para ellos. Después de todo, como he aprendido durante los 30 años de escribir para ganarme la vida, todo se trata del lector.

Sí, excepto en este caso. En este caso, todo se trataba del presupuesto. Error. Uno grande.

Fue una llamada telefónica improvisada a mi hermana lo que puso en marcha la pesadilla. Su mejor amiga cogió el teléfono y después de unos minutos de charla feliz, le pregunté si había leído Bluff aún. Entonces escuché las palabras que me atravesaron como una mirada de Medusa. “Lo descargué, pero hay algo realmente mal con el formato. No puedo leerlo en absoluto”, dijo. Mi corazón se convirtió en piedra y mi estómago salió disparado de mi cuerpo hacia el abismo del pánico.

Corrí a mi computadora y revisé mis reseñas de Amazon. Sí. Allí estaban. Dos reseñas criticando la versión Kindle de la novela que los lectores habían descargado gratis, diciendo que no podían leerla. En modo puramente reactivo, detuve el sorteo gratuito y verifiqué mis números en KDP Select. 17.500 personas habían descargado la versión corrupta de mi libro. No tengo problemas del corazón, pero te juro que empecé a sentir presión en el pecho.

Inmediatamente envié una alerta general a mi asesor de marketing, Pavarti, que trabaja bajo el paraguas de Novel Publicity. A medida que analizamos qué sucedió exactamente, quedó muy claro que el formato de la versión Kindle, que hice yo mismo, era incorrecto. No puede cargar una versión en PDF de su libro y esperar que sea legible.

Traté de tomar atajos y, a pesar de los consejos de los profesionales, pensé que sabía más. Bueno, no lo hice. Tampoco sabía que tantos lectores descargarían mi libro. Pero apenas disfruté de esta victoria, por el lío en el que me encontraba. Gracias a una recomendación de mi amigo de marketing, contacté a un profesional (Salón Rik, es genial) y convirtió el archivo a los formatos necesarios. Incluso lo subió para mí, ya que había desarrollado algunos pies fríos serios sobre incluso hacer las tareas más insignificantes en línea. El pánico tiene una forma de hacerle eso a alguien.

Pero cargar un archivo revisado de un libro en KDP no significa que el problema esté solucionado. Primero tuve que anular la publicación del libro para detener la hemorragia, lo que significaba que nadie más tendría que sufrir los horrores de tratar de descifrar lo que realmente parecía una novela en inglés deficiente. O peor aún, algo generado por una computadora que podrías ver en tu archivo de spam.

Con la sangre drenándose de mi cara, dejándome hormigueo y sintiéndome débil, publiqué comentarios en las críticas negativas, disculpándome por el error y explicando que cualquiera que descargara la versión gratuita también podría obtener la nueva versión gratis. Haría cualquier cosa para rectificar este error humano, que ahora le estaba costando estrellas a la reseña de mi libro.

Agradecido más allá de lo creíble por Pavarti, quien dirigió el control de daños, no tuve un colapso total. Y por eso contratas a profesionales; para tal emergencia. Aunque estoy bastante seguro de que a Pavarti le hubiera gustado pasar su sábado haciendo algo más que contactar a todos los sitios web que promocionaron mi obsequio y trabajar arduamente para salir adelante de esta crisis. Se hizo cargo de responder a aquellos en Amazon que, en su frustración, criticaron la tecnología del libro a pesar de que no podían leer el contenido. No puedo decirte lo reconfortante que es tener a alguien que sabe lo que está haciendo para hacerse cargo.

En el proceso, nos enteramos de que es casi imposible comunicarse directamente con Kindle Direct Publishing. Teníamos la esperanza de que enviaran un correo electrónico a aquellos que habían descargado la versión corrupta de Kindle y les dijeran que la nueva estaría disponible para que la descargaran pronto. No dados. Todavía no he recibido respuesta de ellos, aparte de un vago correo electrónico solicitando más detalles. El problema con eso es que cuando presioné «responder» para darles la información solicitada, el correo electrónico fue devuelto de inmediato, etiquetado como no entregado.

Eventualmente, se enviará un correo electrónico a todos los que hayan comprado el libro, informándoles que el archivo actualizado está disponible. Sin embargo, cuánto tiempo llevará eso, nadie lo sabe.

Todavía no me he despertado de la pesadilla, pero ahora tengo algo de perspectiva. Y si puedo ofrecer un consejo a otros editores independientes, es este. Uno, tienes que gastar dinero para ganar dinero, así que no escatimes en las cosas importantes. Dos, cuando intente navegar su barco en este mundo completamente nuevo, confíe en aquellos que tienen los mapas.

Sobre el autor de este post:

Lenore Skomal es la autora de la novela recientemente publicada Bluff. Como autora, Lenore quiere que te comas sus libros. Quiere que las mastiques con los dientes, las saborees con la lengua, las inhales y sientas sus palabras en tu piel. Su deseo apasionado es tocar tu corazón, inspirarte y deleitarte en el mundo de la palabra escrita. Ganadora de múltiples premios por blogs, literatura, biografía y humor, el catálogo de Lenore Skomal abarca muchos géneros. Con 30 años de experiencia en escritura, más de 17 libros publicados y un blog diario, los temas constantes en su trabajo son los grandes problemas de la experiencia humana y agregar profundidad y voz a las complejidades involucradas en vivir una existencia multidimensional.