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De la bloguera invitada Tabby | Para crear una copia centrada en la conversión, debe tener un conocimiento y una comprensión profundos de su audiencia. Texto que convierte les dice a los consumidores lo que quieren escuchar, discute sus problemas y lo hace de una manera que se siente genuina y cercana.
Tener un sitio web lleno de gran copia es una cosa, pero tener una copia que realmente convierte a los navegadores en compradores es otra.
El éxito depende de la investigación
La única forma de comprender lo que quieren y necesitan sus clientes es investigar antes de comenzar a escribir. Cuantos más datos tengas sobre tu público objetivo, mejor. La investigación de audiencia ayuda a asegurarse de que sus clientes se relacionen con su copia. Averigüe cuáles son sus gustos, aversiones y desafíos, así como dónde pasan su tiempo en línea y en qué categorías de interés encajan.
Cuanto mejor sea su investigación, menos suposiciones tendrá que hacer. El llamado «panorama digital» cambia a un ritmo acelerado, así que manténgase al día con su audiencia averiguando todo lo que pueda sobre lo que los motiva.
!¡ATENCIÓN!
Gracias a la inmediatez y la fácil disponibilidad de la información en línea, los períodos de atención de las personas son cada vez más cortos. 80% de las personas leerá su título, pero solo el 20% leerá más.
Un estudio de Microsoft mostró que la capacidad de atención promedio es de alrededor ocho segundos – así que saca las cosas importantes en tu encabezado y párrafo de apertura.
Su información de mayor interés periodístico debe aparecer primero, seguida de cualquier detalle importante y, por último, información de contexto adicional. Evite la vaguedad siempre que pueda. Si tiene cifras y porcentajes para respaldar lo que está escribiendo, ¡utilícelos! Es más probable que capte el interés de las personas con detalles.
Aprovecha las emociones
Palabras poderosas: solo decirlo suena bien. Las palabras poderosas se utilizan en todo tipo de aplicaciones para crear una copia más convincente, evocando emociones en las personas que las leen. Palabras como ‘impresionante’ y ‘espectacular’, ‘garantizado’ e ‘asombroso’ captan la atención de las personas porque las hacen sentir mientras leen. Si su copia puede hacer que las personas se sientan emocionadas, intrigadas e inspiradas, tendrá más posibilidades de conversión que la copia que simplemente establece los hechos.
Su copia debe prometer a los consumidores que puede resolver sus problemas brindándoles algo que quieren y necesitan. Utilice un lenguaje emotivo para aprovechar sus preocupaciones cotidianas y vender su solución.
Confía en conversos
Testimonios, reseñas, garantías, garantías de devolución de dinero: hay muchas formas de generar confianza. Muestre sus historias de éxito, alardee de sus premios, use cualquier cosa que tenga que muestre a las personas que es una marca en la que pueden confiar.
Incluso agregar prueba social a su copia puede ayudar a aumentar las conversiones. Unbounce una vez realizó un estudio que encontró que agregar el detalle ‘4,500 suscriptores actuales’ a una página de destino aumentó las suscripciones de correo electrónico en un 20% (https://unbounce.com/landing-page-copywriting/8-simple-landing-page- consejos-redacción/). Son cosas tan simples como esta las que pueden alentar a otros usuarios a confiar en su marca.
Considere siempre cualquier objeción adicional que pueda tener un lector. Ha expresado sus puntos, ha enumerado excelentes características, ahora piense en las dudas que aún puedan tener en su mente y supere con señales de confianza.
Obtenga siempre una segunda opinión
Crees que se te ocurrió un titular pegadizo, pero es posible que otras personas no estén de acuerdo. No importa cuán bueno crea que es su copia, obtenga información de sus clientes sobre qué titular habrían elegido, en qué detalles se habrían centrado y cómo creen que podría hacer que su contenido sea más ágil.
Es muy posible que los puntos que crea que son los más interesantes sean puntos que otros piensen que podrían haber sido desarrollados más adelante en la página. Considere las necesidades e intereses de su audiencia en conjunto, y asegúrese de que el título y el enfoque que ha elegido sean los que probablemente llamarán la atención.
El tiempo es la esencia
En un mundo en el que puede recibir sus pedidos en línea el mismo día y crear un blog en minutos, a la gente no le gusta esperar. No les digas lo que habrán logrado usando tus servicios en un mes o un año, cuéntales sobre el aquí y el ahora.
Incluso si su servicio, por ejemplo, escribir y vender libros, es algo que sucede durante un período de tiempo, enfatice comenzar ahora, abrir una cuenta hoy, obtener una cotización al instante. Véndase como el héroe del consumidor impaciente.
Puntos clave para recordar:
• El primer trabajo de cualquier copia es llamar la atención.
• Una vez que lo tenga, muestre a los lectores que puede darles lo que quieren y necesitan.
• Hacer uso de lenguaje emotivo y señales de confianza.
• ¿Ha superado alguna objeción que pueda tener un lector?
• Nunca deje de obtener una segunda opinión.
Sobre el Autor
Tabby es escritora y editora en WooContenido, una agencia internacional de redacción. Se especializa en escribir para los sectores de comercio electrónico, estilo de vida y viajes.