Cómo escribir publicaciones en redes sociales para empresas

Las redes sociales han transformado la forma en que vivimos, desde la forma en que interactuamos con las marcas hasta la forma en que recibimos nuestras noticias. Es poderoso, inevitable y está aquí para quedarse.

Mostrar estadísticas que el 71 % de los clientes que tienen una experiencia positiva con una marca en las redes sociales es más probable que la recomienden a sus familiares y amigos.

Pero, a decir verdad, no es fácil atravesar el ruido en las plataformas de redes sociales. Numerosas marcas crean y comparten contenido a diario y los algoritmos de las redes sociales suprimen cada vez más las búsquedas orgánicas.

El mundo es duro y solo se ven las mejores publicaciones en las redes sociales. Sin embargo, esto no significa que te rindas en las redes sociales, solo aprende a escribir mejores publicaciones. Deje que su voz única se escuche en un mar de voces de marca cada vez mayores.

Mejore la visibilidad de su marca y conéctese mejor con los clientes actuales y potenciales convirtiéndose en un artífice de las redes sociales. Así es como se hace.

Cree el contenido adecuado para su audiencia

El mundo de las redes sociales es un lugar muy ocupado y, a veces, puede parecer que estás gritando al viento, especialmente cuando estás ejecutando una campaña en las redes sociales. Si no tiene una estrategia para sus publicaciones en las redes sociales, o las herramientas adecuadas, sus esfuerzos pueden resultar en nada.

Las publicaciones en las redes sociales se pueden usar por una variedad de razones: para aumentar los ingresos, el tráfico, las ventas o el conocimiento de la marca. Entonces, antes de comenzar a crear publicaciones, debe decidir qué quiere lograr. Si no lo hace, perderá su tiempo, e incluso dinero, en contenido que no le dará ninguna ventaja significativa.

Los diferentes tipos de contenido (imágenes, publicaciones de blog, libros blancos e infografías) funcionan bien en diferentes redes sociales y atraen más a ciertos grupos demográficos que a otros.

Si se dirige a la generación del milenio, use una plataforma como Instagram, que es amada por los adultos jóvenes. Si desea involucrar a personas de negocios, publique informes interesantes y libros blancos en LinkedIn. Si su público objetivo son hombres mayores de 40 años, Pinterest no es la mejor red social para su empresa, ya que más del 70 % de los usuarios son mujeres.

Descubre el tipo de contenido con el que más se conecta tu audiencia. No se apresure a copiar a sus competidores u otras marcas conocidas. Esto puede funcionar por un tiempo, pero obtendrá mejores resultados si consulta sus datos y los usa para refinar su contenido.

Publicar contenido visual

Los especialistas en marketing suelen tener un dicho popular, «mostrar en lugar de contar». Esta es la mejor manera de atraer y retener la atención de los lectores.

Hay mucha sobrecarga de información hoy en día, y el contenido visual puede ayudarlo a captar la atención de su audiencia y comunicar rápidamente su mensaje.

Los videos, imágenes, carteles e infografías son visualmente atractivos y también fáciles de digerir. Hacen que la gente deje de hacer lo que está haciendo y preste atención.

De acuerdo a investigar, las personas pueden recordar el 65% del contenido visual que ven tres días después. Esto significa que debe poner su información más importante en una imagen. Puedes hacer un vídeoresuma la información en una infografía o cree un gráfico simple que muestre los datos.

Pero todas las marcas publican contenido visual en estos días, entonces, ¿cómo haces que la tuya se destaque?

Es seguro decir que si carece de una estrategia cohesiva, no podrá atravesar el desorden.

Al publicar contenido visual en las redes sociales, concéntrese en sus seguidores. ¿Qué quieren ver? De qué están hablando? ¿Qué están compartiendo y comentando?

Después de recopilar esta información, cree contenido que se relacione con lo que quiere su audiencia. Además, mezcle los tipos de contenido visual que publica.

Cíñete a la longitud óptima de la publicación

Las plataformas de redes sociales tienen diferentes límites de caracteres. Algunos son vitales para el funcionamiento de las redes, como el límite de 140 caracteres de Twitter, mientras que otros son tan altos que son irrelevantes, como el límite de 63.206 caracteres de Facebook. (Si estás escribiendo publicaciones con más de 63,000 caracteres en Facebook, deberías intentar escribir un blog en su lugar).

No te concentres en el límite de caracteres, concéntrate en la longitud óptima de la publicación. Escribir publicaciones que se ajusten a un límite de palabras específico no conduce automáticamente a un mayor éxito. Pero si conoce los rangos que funcionan mejor, puede inclinar las probabilidades a su favor.

Estas son las longitudes de publicación recomendadas para cada red social. Usarlos para su ventaja.

• Facebook: 111 caracteres
• Twitter: 103 caracteres
• Instagram: 241 caracteres
• Pinterest: 215 caracteres
• LinkedIn: 149 caracteres
• Google+: 65 caracteres

Otro aspecto importante a tener en cuenta es el texto de las imágenes. Los anuncios y publicaciones promocionadas en Facebook tienen una restricción de superposición de texto de imagen del 20 %. Si más del 20 % de la imagen está cubierta de texto, recibe un alcance reducido. Si quieres que la imagen aparezca en los feeds de tus fans, son malas noticias para ti.

Incluso si sus publicaciones son orgánicas y no pagas, tenga en cuenta la cantidad de texto que usa en las imágenes.

Aborde los puntos débiles de su audiencia

Los puntos débiles son problemas específicos que experimentan tus seguidores. Si desea involucrarlos en las redes sociales, debe proporcionar soluciones a sus problemas.

A la gente no le importa lo geniales que sean tus publicaciones o productos, lo que quieren son soluciones. A los especialistas en marketing les gusta hablar de «conocer a su audiencia», pero estas palabras son demasiado amplias. Por ejemplo, si posee una marca de nutrición, no puede decir «mi audiencia son personas poco saludables». No todas las personas poco saludables estarán interesadas en tus productos o servicios.

Sepa con qué están luchando sus lectores, qué es lo que realmente necesitan y sobre qué quieren aprender más. Luego usa esa información para crear mejores publicaciones. Por ejemplo, puede dirigirse a personas que trabajan de 9 a 5 en trabajos corporativos que luchan por encontrar alimentos saludables para comer. Puede encontrar un nutricionista influyente para co-crear contenido y abordar este tema de frente.

Pon a las personas primero y a tu marca en segundo lugar. Las marcas que superan la prueba del tiempo son aquellas que dejan a un lado sus egos y ponen a las personas primero.

Usar palabras clave

Al leer publicaciones en las redes sociales, las personas generalmente buscan palabras clave y frases que les interesen, consciente e inconscientemente. Cuando estas frases o palabras clave aparecen a la vista, sus cerebros dicen: «¡Oye, mira!»

Si bien la búsqueda de contenido y empresas en las redes sociales ha sido una práctica popular durante años, las personas descubrieron recientemente que pueden usar las plataformas para encontrar fácilmente cualquier producto o servicio que necesiten.

Por ejemplo, si una persona está buscando un bufete de abogados, simplemente escriba «bufete de abogados» en la barra de búsqueda de la red social y aparecerá una lista de bufetes de abogados. Usar las palabras clave correctas y colocarlas estratégicamente le da a sus publicaciones una mejor oportunidad de aparecer primero en una página de búsqueda de redes sociales.

Una palabra para los sabios: siempre use diferentes palabras clave en diferentes redes sociales. Por ejemplo, si es dueño de una empresa de productos electrónicos y está creando una publicación para Facebook, use palabras clave que estén relacionadas con los modelos de productos populares que tiene en stock. Si está publicando en LinkedIn, piense en palabras clave que atraigan al talento adecuado, como «desarrolladores» e «ingenieros».

Conozca bien a su audiencia

Si escribe publicaciones en las redes sociales para todos, tiene pocas o ninguna posibilidad de llegar a su público objetivo. Debes escribir cada post con ellos en mente.

¿Quién es tu audiencia?

Cualquiera que sea probable que defienda tu marca o compre tus cosas.

Si su empresa ha realizado alguna investigación sobre su audiencia en las redes sociales, utilícela al crear publicaciones en las redes sociales. Pero ten en cuenta que tienes diferentes audiencias en diferentes redes sociales, así que estructura el mensaje apropiadamente.

También es importante conocer la verborrea que usa tu audiencia. Un error que cometen la mayoría de las empresas es estereotipar su mercado objetivo. Escriben contenido de redes sociales dirigido a los millennials en todo momento. Una empresa de HVAC puede usar la palabra «Bae» en una publicación de Facebook o una marca heredada de 70 años puede usar 7 emojis de fuego en un solo tweet.

El sarcasmo y la cultura pop pueden guiar el comportamiento de la mayoría de las personas en las redes sociales, pero eso no significa que tu escritura deba seguir su ejemplo. Si publicas lo mismo que todos, es menos probable que destaques.

Use el lenguaje que usa su audiencia al:

• Pasar algún tiempo escaneando sus perfiles sociales
• Leer las publicaciones y sitios web que leen.
• Creación de una lista de términos y lenguaje de uso común

A veces puede encontrarse escribiendo para personas que no se parecen en nada a usted. Para asegurarse de que sus publicaciones estén en la marca, debe hacer algunos deberes.

Destaca en las redes sociales

Cada marca reconoce el papel crucial de las redes sociales en marketing y publicidad. Ayuda a los empresarios a aumentar el conocimiento de la marca y difundir sus empresas, reclutando nuevos clientes en el proceso.

Muchas empresas han tenido éxito al aprovechar las redes sociales, desde las marcas más grandes del mundo hasta las nuevas empresas. Pero llegar a su público objetivo no es un paseo por el parque. Debe desarrollar un enfoque altamente granular y modificarlo para que se ajuste a la plataforma que utiliza.

Hay una guerra por la atención en las redes sociales. La única manera de sobresalir es elevándose por encima de todo el ruido.